Chez Imators, nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité de nos utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles.
Au cours de toute procédure de vérification, telle que la connexion à votre compte ou autre, il nous sera demandé d'examiner votre adresse IP afin de déterminer l'endroit où la connexion/l'action a été effectuée. Nos applications et services collectent des informations similaires mais plus étendues, telles que l'adresse électronique, le nom, le prénom et l'âge. Ces informations, qui sont conformes au RGPD et respectent votre vie privée, ne sont jamais partagées avec des services tiers à des fins commerciales, de vente ou de marketing. Nos services collectent vos informations de manière sécurisée et les suppriment définitivement à chaque fois que vous vous déconnectez via l'appareil que vous avez utilisé pour accéder à nos plateformes, site ou applications.
Nous utilisons les informations que nous recueillons de diverses manières afin d'améliorer nos services et d'offrir une expérience optimale aux utilisateurs. Voici une explication détaillée de la manière dont nous utilisons vos informations :
L'un des principaux avantages de la collecte de votre adresse IP est que nous pouvons personnaliser les services que nous vous proposons. En connaissant votre adresse IP, nous pouvons identifier votre emplacement géographique approximatif et vous rediriger vers des services ou des pages qui vous sont les plus pertinents. Par exemple, si vous vous trouvez dans une région spécifique, nous pouvons vous montrer des promotions ou des services disponibles dans votre zone. Cette personnalisation vous assure de voir du contenu pertinent et utile, améliorant ainsi votre expérience utilisateur globale.
Lorsque vous créez un compte client avec Imators, nous associons votre adresse e-mail et votre mot de passe à votre adresse IP. Cette association nous permet de vous offrir une gestion centralisée de tous les appareils connectés à votre compte. Cela signifie que vous pouvez facilement suivre et contrôler les connexions de vos divers appareils, assurant une sécurité accrue et une gestion simplifiée. Par exemple, si vous vous connectez depuis un nouvel appareil, nous pouvons vérifier si l'adresse IP correspond à celle que nous avons enregistrée et, en cas de divergence, vous alerter de toute activité suspecte.
La collecte de votre adresse IP joue également un rôle crucial dans la sécurité de votre compte. En surveillant les adresses IP tentant de se connecter à votre compte, nous sommes en mesure de détecter des activités suspectes ou non autorisées. Par exemple, si nous voyons des tentatives de connexion depuis des adresses IP dans des régions géographiques inhabituelles pour votre profil, nous pouvons prendre des mesures pour protéger votre compte, comme bloquer l'accès ou demander une vérification supplémentaire. Cette surveillance continue nous aide à prévenir les fraudes et à protéger proactivement vos informations personnelles.
Les informations que nous collectons ne servent pas uniquement à analyser les visites de clients ou à personnaliser les services, mais sont également essentielles pour l'amélioration continue de nos services. En étudiant les données de navigation et les interactions des utilisateurs avec notre site, nous pouvons identifier les fonctionnalités qui fonctionnent bien et celles qui nécessitent des ajustements. Par exemple, si nous constatons qu'une page particulière a un taux de rebond élevé, nous pouvons enquêter pour comprendre pourquoi les utilisateurs quittent cette page et apporter les modifications nécessaires pour améliorer son contenu ou son utilisabilité.
Nous utilisons également vos informations pour communiquer directement avec vous. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des e-mails pour confirmer votre inscription, vous informer des mises à jour importantes de nos services, ou vous envoyer des promotions et des offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Votre adresse e-mail, combinée à votre adresse IP, nous permet de personnaliser ces communications et de nous assurer qu'elles vous sont pertinentes. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter à tout moment, et nous utiliserons vos informations pour vous fournir l'assistance dont vous avez besoin.
Enfin, nous pourrions être amenés à partager vos informations pour respecter les lois et règlements en vigueur. Par exemple, si nous recevons une demande légale de divulgation de vos informations de la part des autorités compétentes, nous pourrions être obligés de fournir ces informations. Nous nous engageons à respecter vos droits et votre vie privée tout en nous conformant aux obligations légales et réglementaires.
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser efficacement, comme décrit ci-dessus. Ce partage nous permet d'améliorer nos services et de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Voici quelques exemples détaillés de la façon et des raisons pour lesquelles nous partageons vos informations personnelles :
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent notre site. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence de vos visites sur notre site, les pages que vous consultez et les sites que vous avez visités avant d'arriver sur notre site. Ces informations nous aident à analyser les tendances, à administrer le site, à suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et à rassembler des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. En apprenant davantage sur le comportement de nos utilisateurs, nous pouvons ajuster notre contenu et nos services pour mieux répondre à vos besoins et préférences.
Nous partageons également vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'envoi d'e-mails marketing, l'hébergement de notre site web et l'analyse des données. Ces fournisseurs de services tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas divulguer ou utiliser vos informations à d'autres fins.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables. Par exemple, nous pouvons divulguer vos informations personnelles en réponse à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d'informations que nous recevons des autorités compétentes. Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
Dans certaines situations, il peut être nécessaire de partager vos informations personnelles pour protéger nos droits et notre sécurité ainsi que ceux de nos utilisateurs. Par exemple, si nous avons des raisons de croire que vous avez violé nos conditions d'utilisation ou commis une fraude, nous pouvons partager vos informations avec les autorités compétentes ou d'autres tiers concernés pour enquêter sur de telles violations et prendre les mesures appropriées.
Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec nos filiales et sociétés affiliées dans le cadre de nos opérations commerciales. Ces entités utilisent vos informations de la même manière que nous, conformément à cette politique de confidentialité. Cela nous permet d'optimiser nos opérations et d'assurer une expérience utilisateur cohérente et intégrée sur toutes nos plateformes et services.
Dans le cadre de notre développement continu, nous pouvons vendre, acheter, fusionner ou réorganiser nos activités ou actifs. Dans le cadre de ces transactions, les informations personnelles des utilisateurs peuvent être transférées en tant qu'actif commercial. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que vos informations personnelles restent protégées conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables.
Occasionnellement, nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymes avec des tiers à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou d'autres objectifs. Ces informations ne vous identifient pas personnellement et sont utilisées pour analyser les tendances, mener des recherches démographiques et améliorer nos services.
En conclusion, le partage de vos informations personnelles avec des tiers se fait de manière responsable et uniquement pour des raisons légitimes visant à améliorer votre expérience utilisateur, à respecter nos obligations légales et à protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à les utiliser de manière transparente et sécurisée.
Vous avez plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter et à faciliter l'exercice de ces droits afin d'assurer la transparence et la protection de vos données. Voici une description détaillée de vos droits et comment vous pouvez les exercer :
Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela inclut le droit de recevoir une copie de ces informations et de savoir comment elles sont utilisées, traitées et partagées. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par les moyens fournis ci-dessous, et nous vous fournirons une copie de vos informations personnelles dans un format compréhensible et accessible.
Droit de rectification : Si vous constatez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes, incomplètes ou obsolètes, vous avez le droit de demander leur rectification. Vous pouvez nous fournir les détails nécessaires pour corriger ou compléter ces informations, et nous veillerons à mettre à jour nos dossiers en conséquence.
Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Cela inclut les situations où les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, où vous retirez votre consentement sur lequel le traitement est basé, ou où vous vous opposez au traitement de vos données et qu'il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter, et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer vos informations personnelles de nos systèmes.
Droit de limitation du traitement : Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations. Cela signifie que vous pouvez nous demander de suspendre l'utilisation de vos données, par exemple, si vous contestez l'exactitude des informations ou si vous vous opposez à leur traitement. Pendant que nous examinons votre demande, nous limiterons le traitement de vos informations personnelles à des fins spécifiques.
Droit à la portabilité des données : Le droit à la portabilité des données vous permet de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement des données. Cela ne s'applique qu'aux données que vous nous avez fournies et qui sont traitées par des moyens automatisés basés sur votre consentement ou l'exécution d'un contrat. Si vous souhaitez exercer ce droit, nous vous fournirons vos informations personnelles dans un format compatible et faciliterons leur transfert à un autre responsable du traitement des données si cela est techniquement possible.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances. Cela inclut les cas où nous traitons vos données pour des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct. Si vous vous opposez au traitement de vos données pour des intérêts légitimes, nous cesserons le traitement, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos droits et libertés. Si vous vous opposez à un traitement à des fins de marketing direct, nous arrêterons immédiatement de traiter vos données à ces fins.
Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait. Pour retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter par les moyens fournis ci-dessous, et nous veillerons à ce que votre demande soit traitée rapidement.
Droit de porter plainte : Si vous estimez que vos droits relatifs à vos informations personnelles ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays ou région. Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu pour tenter de résoudre le problème, mais vous êtes également libre de vous adresser directement à l'autorité compétente.
Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. Pour exercer vos droits ou si vous avez des questions concernant vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contacte.